16.10.2026

Сбой «Яндекса» и онлайн-касса: что делать с чеками

Сбой «Яндекса» и онлайн-касса: что делать с чеками

ФНС: чеки коррекции сформируются автоматически Из-за временных ограничений в работе сервисов «Яндекса» часть пользователей могла не получить кассовые чеки. ФНС России разъяснила: организациям и ИП не нужно самостоятельно оформлять чеки коррекции, а самозанятым следует соблюдать сроки отражения дохода.

Что произошло и кто затронут

При расчётах за товары, работы и услуги организации и предприниматели обязаны применять онлайн-кассу, кроме случаев, установленных законом. Из-за сбоя в работе «Яндекса» некоторые пользователи не получили кассовые чеки по расчётам через сервисы компании.

ФНС России сообщила: по всем расчётам, по которым чеки не были выданы, будут сформированы кассовые чеки коррекции. Эти особенности касаются только расчётов через сервисы «Яндекса» и не распространяются на другие сервисы.

Что делать организациям и ИП

Самостоятельно оформлять кассовые чеки коррекции не требуется. ФНС сформирует их автоматически по расчётам, которые не были проведены из-за сбоя.

Сбой признан форс-мажором, поэтому привлекать пользователей ККТ к административной ответственности не планируется. Основание — части 1 и 4 статьи 1.5 КоАП РФ.

Инструкция для самозанятых

Самозанятым, работающим через программные продукты «Яндекса», может быть недоступно формирование чеков. Чеки будут оформлены после восстановления сервисов.

Чтобы не создать дубли, до 1 ноября 2026 года не рекомендуется самостоятельно формировать чеки в приложении «Мой налог». Если «Яндекс» не передаст чеки автоматически до этой даты, доход в рамках НПД можно отразить самостоятельно не позднее 9 ноября 2026 года.

Что это значит для клиента

  • Не нужно вручную создавать чеки коррекции — ФНС сделает это автоматически.
  • Штраф за сбой «Яндекса» не грозит: ответственность привлекать не планируют.
  • Самозанятым важно не дублировать чеки в «Мой налог» до 1 ноября 2026 года.
  • Если чеки не поступят до 1 ноября, доход можно отразить самостоятельно до 9 ноября 2026 года.
Важно: правило действует только для расчётов через сервисы «Яндекса». По другим сервисам обычный порядок применения онлайн-кассы сохраняется.
Нужна помощь с настройкой онлайн-кассы и учётом в 1С?
Оставьте заявку в Рациональной Автоматизации — поможем проверить кассовую дисциплину и настроить учёт.

Источник